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卖火机的这么牛?

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发表于 2018-01-27 10:52:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 哈雷狂人 于 2018-1-27 12:32 编辑

早上我看到个一个玩家发的帖(我不知道为何加上纪实这2个字),点文字进链接:
[纪实] 卖火机的这么牛?这样说话看着真不爽,与描述不符拒收有问题?

本打算跟帖回复下来着,结果不小心字越打越多,于是感觉发这里能让更多人看到。

种情况我这也会经常发生(我是卖家),原因有以下几点:
1、ZIPPO市场一直处于恶性竞争状态,部分卖盗版侵权DIY机(介绍上号称原厂正品)发迹的商家为了正名改行卖原厂正品,卖到最后感觉不赚钱又开始卖盗版DIY机,却继续号称原厂正品。这由于ZIPPO公司对那些真正影响他们生意的侵权盗版机打击力度不够,和国内版权法也有很大关系,比如四川野马告赢福特野马,保时捷卡宴输给众泰SR9等等……

2、部分卖家的描述以次充好,甚至在论坛里也偶然出现,导致给买家带来大面积信任危机和诚信问题,而这些负面,好卖家也要跟着承受。

3、部分买家睁眼瞎,喜欢啰嗦而不去看描述。要是亚马逊京东这样每一个商品都要配个客服的话早倒闭了。同时部分买家有强迫症,对这个工业产品以艺术品的标准去衡量,这句,我毫不客气的认为是买家中的毒瘤。

4、一个摸爬滚打多年的老卖家都具备看人的眼力,这种眼力不敢说有多准确,我认为能达到70%,就是看这人是潜在的客户还是潜在的麻烦,很明显你已经被卖家定义成后者。卖家应付一单麻烦是个十分耗时耗力的亏本生意:宁丢5个订单,不惹一笔麻烦。

5、不能光一味期待“理想中的卖家”,也要给自己修炼成一个有名声和信誉的好买家。


经过多年的洗练,我的发展历程是这样的:
人之初:我把每个客户都当亲爷爷(您打我骂我找我麻烦是应该的);
3年后:开始挑选爷爷(我要选个对我好的爷爷);
5年后:我感觉我和客户是同辈人(你我应该相互尊重理解);
10年后:我是爷爷,爱买买不买滚(是你找我买,不是我找你卖)。

发展历程最后一 句纯属调侃…不要当真,重要的是买卖双方相互尊重理解,买家要看好描述之后有不明白之处直接了当的提问,要是怀疑就直接关闭页面不要问,你怀疑卖家你还问啥啊买啥啊,多数情况下得不到好脸。今天的购物环境已不是从前,那洗脑的信条“客户是上帝”已经过时,除非你能一次能买空他半个店铺。

还有个关键词叫“客服”,客服不是“掌柜”,是掌柜请来挨骂受气的,客服的职责就是挨骂受气,功能相当于个不会发火的智能机器人,同时你也问不到点子上去。能和掌柜直接对上话是挺好的事,作为买家应该将问题简约明了,描述过的就不要重复问,信不过就关闭页面好。天下商家多如牛毛,总有一家你信得过(同时我是5黄钻买家)。
如真卖猫腻,满屏都是大字:
正品
假一赔命
绝对保真
支持各种鉴定
美国原装”……等等各种眼花缭乱的迷惑词语,或是无关紧要的防御描述一大堆,
真正介绍商品和题材信息的字数屈指可数。


[完]








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发表于 2018-01-27 10:57:06 | 显示全部楼层
把Z当工艺品也是我所不能理解的
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发表于 2018-01-27 11:01:39 | 显示全部楼层
那人拍前不咨询,拍到一句问收到不符就拒收,都没收到拍品,让谁听见这话都怕……
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发表于 2018-01-27 11:06:46 | 显示全部楼层
老哥你挑我吧,我是好买家
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 楼主| 发表于 2018-01-27 11:08:22 | 显示全部楼层
冲锋 发表于 2018-1-27 11:06
老哥你挑我吧,我是好买家

  必须是好买家。
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发表于 2018-01-27 11:12:02 | 显示全部楼层
楼主正解,我也是十分讨厌那些买家,不看内容上来就叫价买回去了又说和我说的不一样,各种得了便宜还卖乖,我一般遇到了就直接放手
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发表于 2018-01-27 11:12:14 | 显示全部楼层
不管咋说,买卖双方互相选择是每个人的权利!你可以选择不同的商家,那卖家也可以选择卖不卖你。不是什么牛不牛!
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发表于 2018-01-27 11:12:23 | 显示全部楼层
哈雷狂人 发表于 2018-1-27 11:08
必须是好买家。

我一般都要求直款,尽量少留淘宝记录,你懂的
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发表于 2018-01-27 11:16:51 | 显示全部楼层
哈哈哈哈,我也是好买家
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发表于 2018-01-27 11:35:40 | 显示全部楼层
对于卖家的图和描述有不明白的地方买家提问我觉得卖家应该耐心点回答,明显找事的就不理会,免得火气上来一句话就成骂人了,被咬的跟什么一样
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